Vacature
De rol
Wil jij deel uitmaken van een team waar jouw inzet direct bijdraagt aan het succes van het bedrijf? Ben jij klantgericht en werk je accuraat en gestructureerd? Kom dan kennismaken met Guillaume Janssen in Zwolle!
Jouw rol
Klantcontact en orderverwerking
Jij bent de spin in het web op de binnendienst en eerstelijns telefonisch aanspreekpunt. Aanvragen van klanten komen veelal binnen via de website, email en in de toekomst middels een bestelportal; jij verwerkt de orders, belt klanten om specificaties uit te vragen of vragen te beantwoorden. Belangrijk is het zorgvuldig verwerken van de orders en offertes in het ERP systeem, ISP Vision. Je houdt de verkoopmailbox bij, filtert op prioriteit en verdeelt deze onder de afdelingen zodat zij ermee aan de slag kunnen. In overleg met de collega’s van verkoop kun je ook zelf offertes aanmaken en klanten informeren over bijv. beschikbaarheid, prijs of de productportfolio van Guillaume Janssen. Je houdt de klant- en leveranciersgegevens up to date, draait productiebonnen uit, borgt eventuele klachtafhandeling en communiceert veel met klanten.
Samenwerking en uitwisselbaarheid
Jij bent vooral gericht op klantcontact en -orders; je collega -met wie je nauw samenwerkt- verwerkt de financiële administratie. Samen zorgen jullie voor het regelen van transport voor zendingen, versturen van samples en nabellen van klanten rondom de status van een zending. Daarnaast verwerken jullie de facturen en houd je de statussen van de betalingen bij. Jullie werken nauw samen en je zorgt dat taken uitwisselbaar zijn bij afwezigheid.
Regelen en organiseren
In deze afwisselende rol ben je het ene moment boodschappen aan het bestellen, het andere moment regel je transport of maak je vrachtbrieven. Je houdt naast de verkoopmailbox, ook de administratiemailbox en je eigen mail bij. Je bestelt kantoorartikelen, koopt zelf ook wel materialen in en hebt geregeld contact met je collega’s om te sparren. Je legt verantwoording af aan de sales & marketing manager.
Standplaats: Zwolle
Wat ga je doen?
Vacature
Wat is vereist?
• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; Duits is een pre;
• Woonachtig in de omgeving van Zwolle.
Wie ben jij?
Jij bent een klantgerichte, nauwkeurige persoon die structuur brengt in het werk. Je haalt voldoening uit het tot in de puntjes organiseren van klantorders en ziet geen detail over het hoofd. Als aanpakker schakel je snel tussen taken zoals orderverwerking, klantcontact en administratie.
Je hebt commercieel inzicht en begrijpt hoe belangrijk goede service is. Zelfstandig werken gaat je goed af, en je stelt de juiste prioriteiten.
Met je communicatieve vaardigheden zorg je voor duidelijke en vriendelijke communicatie met klanten en collega’s.
Info
- Standplaats Zwolle
- 40-urige werkweek
- Verkoop binnen
- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; Duits is een pre
- Woonachtig in de omgeving van Zwolle
Vacature
Werken bij Guillaume Janssen B.V.
Guillaume Janssen is opgericht in 1967 als handelsonderneming van onderdelen voor zonwerings-systemen. In de jaren ‘80 en ‘90 van de vorige eeuw is het uitgegroeid tot een volwaardig producent van zonweringssystemen. In de jaren ‘00 van deze eeuw is na een heroriëntatie de focus op het confectioneren van zonweringsdoeken komen te liggen. In de jaren ‘10 van deze eeuw zijn daar de bijzondere zonweringen bijgekomen. Vanaf dit decennium ligt de focus op de internationale uitbouw van het produceren van bijzondere zonweringen en het confectioneren van zonweringsdoeken voor talloze toepassingen.
Een nauwe samenwerking en sterke communicatie met de klant, dát is wat Guillaume Janssen essentieel vindt. Uw gebouw, onze oplossing!
Bij Guillaume Janssen werken 25 mensen, die er veelal al lang werkzaam zijn. De cultuur is gemoedelijk en de lijntjes zijn kort.
Guillaume Janssen heeft de volgende kernwaarden:
• Respect
• Open en eerlijke communicatie
• Loyaliteit
• Inzet
• Nakomen van beloftes
• Werkplezier
"Een nauwe samenwerking en sterke communicatie met de klant, dát is wat Guillaume Janssen essentieel vindt. Uw gebouw, onze oplossing!"
Vacature
Stel je vraag of solliciteer direct
Vragen?
Voor vragen kun je contact opnemen met Deborah Marcus.
